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Chaussée de Willemeau 121
B-7500 Tournai
Belgique
Téléphone : 069 84 79 54
TVA : BE 871.497.983
alphanet@skynet.be
Description Détaillée
Introduction
Le service d’assistance matérielle hors site avec retour offre des niveaux de service de retour à HP de haute qualité avec assistance téléphonique à distance et réparation hors site pour les produits éligibles dans un centre de réparation désigné HP. Le service comprend la réparation ou le remplacement hors site, le matériel et les pièces, la main-d’œuvre et le coût de la livraison de retour. HP propose des niveaux de service avec des options flexibles d’expédition pour le centre de réparation HP désigné.[1]
Caractéristiques
Nombre d'années
3 année(s)
Caractéristiques du fournisseur
Support type
Retour au dépôt
Place of service
Hors site
Warranty coverage
Sous garantie
Détails de couverture
Journées de travail standard - 9 heures
Duration
3 ans
Response time
Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables
Service method
Réparation au dépôt
Care Pack type
Electronique
Coverage period
36 mois
Warranty type
S
Logistics options
Dépôt ou expédition par le client
