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Chaussée de Willemeau 121
B-7500 Tournai
Belgique
Téléphone : 069 84 79 54
TVA : BE 871.497.983
alphanet@skynet.be
Description Détaillée
Introduction
Ce HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et les réparations matérielles pendant la période de couverture étendue.
- HP prend en charge toute la logistique liée au service de réparation ou de remplacement de votre matériel HP (enlèvement et livraison de retour porte à porte).
Caractéristiques
Nombre d'années
3 année(s)
Type
"Pick-up & return"
Segment HP
Professionnel, Entreprise
Caractéristiques du fournisseur
Care Pack type
Electronique
Coverage period
36 mois
Warranty type
S
Logistics options
Enlèvement et retour sur site par courrier
Support type
Enlèvement et retour
Place of service
Hors site
Warranty coverage
Sous garantie
Détails de couverture
Journées de travail standard - 9 heures
Duration
3 ans
Response time
Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables
Service method
Réparation au dépôt
