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Chaussée de Willemeau 121
B-7500 Tournai
Belgique
Téléphone : 069 84 79 54
TVA : BE 871.497.983
alphanet@skynet.be
Description Détaillée
Introduction
Le service d'assistance matérielle HP sur site offre une assistance à distance de haute qualité et un support sur site pour le matériel couvert, pour vous aider à améliorer la disponibilité du produit. Vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de niveaux de service prédéfinies avec plusieurs temps de réponses ou de réparation et des combinaisons de fenêtres de couverture de différentes durées pour répondre à vos besoins de services spécifiques. Les options de niveau de service avec des délais de réparation permettent aux responsables du service informatique de communiquer avec des spécialistes de prise en charge qui procéderont rapidement au dépannage du système pour remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai spécifié.
Caractéristiques
Nombre d'années
2 année(s)
Compatibilité
LaserJet M506
Segment HP
Professionnel
Caractéristiques du fournisseur
Support type
Réparation sur site
Place of service
Sur site
Warranty coverage
Extension de garantie
Détails de couverture
Jours ouvrables réguliers : 9 heures
Duration
2 ans
Response time
Intervention le jour ouvré suivant
Service method
Réparation sur site
Care Pack type
Electronique
Coverage period
24 mois
Warranty type
P
