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Chaussée de Willemeau 121
B-7500 Tournai
Belgique
Téléphone : 069 84 79 54
TVA : BE 871.497.983
alphanet@skynet.be
Description Détaillée
Introduction
La garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Avec l'intervention sur site après diagnostic à distance, si les experts techniques Dell déterminent qu'il n'est pas possible de résoudre la situation à distance, un technicien de support se rendra sur site, en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le support à votre convenance : quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin.
Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport.
* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
Caractéristiques
Nombre d'années
5 année(s)
Type de service
Basic Onsite
Service inclus
Pièces et main-d’œuvre
Horaire du service (heures et jours)
8x5
Support téléphone
Oui
Support sur le Web
Oui
Dépannage
Oui
Pièces de rechange
Oui
